Semarang – Warga Semarang sekarang nggak perlu lagi menumpuk belasan aplikasi di ponsel cuma buat urusan birokrasi. Tepat pada puncak perayaan Hari Jadi ke-479 Kota Semarang di Lapangan Pancasila Simpang Lima, 3 Mei lalu, Pemerintah Kota Semarang resmi merilis sebuah platform digital terintegrasi.
Uniknya, aplikasi ini diberi nama SDGs. Tapi jangan salah kaprah dulu, ini bukan singkatan dari Sustainable Development Goals milik PBB, melainkan Semarang Dalam Genggaman Saya.
Langkah ini menjadi lompatan besar bagi ibu kota Jawa Tengah dalam menyederhanakan layanan publik. Wali Kota Semarang, Agustina Wilujeng Pramestuti, menyebutkan bahwa kehadiran SDGs adalah jawaban atas keluhan warga yang selama ini pusing karena harus mengunduh banyak aplikasi berbeda untuk setiap urusan.
Dengarkan versi audio berita ini:
ProletarMedia.com
“Kami ingin memangkas keruwetan birokrasi. Selama ini warga mengeluh memori HP-nya habis cuma buat download aplikasi ini-itu dari tiap dinas. Sekarang, lewat SDGs, sekitar 20 layanan publik kita lebur jadi satu. Cukup satu aplikasi untuk semua urusan,” ujar Agustina saat peluncuran.
Satu Akun, Berbagai Kemudahan
Aplikasi yang sudah bisa diunduh di Google Play Store dan App Store ini membawa sejumlah fitur yang cukup ambisius. Salah satu yang paling diunggulkan adalah SDGs ID.
Bukan sembarang akun digital, SDGs ID memanfaatkan teknologi blockchain untuk menjamin keamanan data penggunanya. Menggunakan sistem satu akun untuk semua (single sign-on), identitas digital ini nantinya bakal terintegrasi langsung dengan administrasi kependudukan (Adminduk), layanan kesehatan, kartu pelajar, akses transportasi publik, hingga sistem pembayaran daerah.
Menariknya, aplikasi ini tidak hanya kaku mengurusi soal dokumen dan laporan. Di dalamnya, Pemkot juga menyematkan fitur Semarang Virtual Tour. Fitur ini memungkinkan siapa saja, termasuk wisatawan, untuk menjelajahi berbagai sudut ikonik dan destinasi wisata Kota Atlas secara digital lewat layar ponsel.
Bagi warga yang ingin menyampaikan keluhan, ada juga kanal pengaduan langsung yang terintegrasi. Laporan yang masuk akan langsung didistribusikan ke dinas terkait untuk segera ditindaklanjuti.
Gandeng Otoritas Siber Korea Selatan
Urusan keamanan data tampaknya jadi perhatian serius bagi Pemkot Semarang. Untuk membangun benteng pertahanan digitalnya, pengembangan SDGs ini dikawal langsung oleh Korea Internet & Security Agency (KISA), sebuah lembaga otoritas keamanan siber terkemuka asal Korea Selatan. Kerja sama ini difokuskan pada penguatan sistem keamanan agar data sensitif warga tidak mudah bocor.
“Kami tidak main-main soal keamanan data warga. Kerja sama dengan KISA ini memastikan bahwa transformasi digital di Semarang berjalan beriringan dengan standar keamanan siber internasional,” tambah Agustina.
Ajakan Memanfaatkan Solusi dalam Genggaman
Memasuki pertengahan Juni, Pemkot Semarang terpantau masih terus melakukan sosialisasi masif sekaligus menyempurnakan sistem di sana-sini. Meski beberapa fitur masih dalam tahap migrasi penuh, angka unduhan dan penggunaan aplikasi oleh masyarakat dilaporkan terus merangkak naik.
Agustina pun mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk mulai beralih dan memanfaatkan kemudahan ini. Baginya, SDGs adalah solusi nyata yang membawa seluruh layanan kota langsung ke tangan warga.
“Kalau dulu warga harus datang ke kantor pelayanan atau membuka banyak aplikasi berbeda, sekarang cukup satu aplikasi. Urusan administrasi, kesehatan, pembayaran tagihan, informasi kota, hingga pengaduan masyarakat bisa dilakukan lebih mudah melalui SDGs,” pungkas Agustina, Rabu (24/6). (Ruli Wayono, Kontributor Jawa Tengah)
Masyarakat dapat mengunduh aplikasi SDGs (Semarang Dalam Genggaman Saya) melalui
Google Play Store.
